- SONet BOTNIA
- Sosiaaliasiamies
- Hankkeet
- Käynnissä olevat hankkeet
- Kansa-koulu III
- Lastensuojelu lapsen etuna? Lapsen hyvinvoinnin arviointi lastensuojelussa ja sen rajapinnoilla
- MONNI-Lastensuojelun monialainen kehittäminen Kanta-Hämeessä, Pirkanmaalla ja Etelä-Pohjanmaalla 2020 - 2022
- Monitoimijainen rakenteellisen sosiaalityön toimintamalli tulevaisuuden sosiaali- ja terveyspalveluissa (MoRA)
- Tuki Oikeasta Paikasta (TOP) - Stöd Från rätt plats Länsi-Suomen lastensuojelun monialainen vahvistaminen 2020 - 2022
- Yhdessä aikuisuuteen - Elämässä Eteenpäin (YEE)
- TASOS – Taloudellinen toimintakyky ja sosiaalinen osallisuus (2020–2023)
- Aikuissosiaalityön menetelmien vaikuttavuus (AIKUMETOD)
- Lastensuojelun asiantuntijuus maahanmuuttajalasten ja -perheiden sosiaalityössä (LAMPE)
- Päättyneet hankkeet
- Käynnissä olevat hankkeet
- Toiminta
- Julkaisuja
- Yhteistyö
- Ajankohtaista
- Yhteystiedot
- SOSKET
- Etusivu
Sosiaaliasiamies
Asiakkaan asemaa sosiaalihuollossa säätelee laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista, joka tuli voimaan 1.1.2001. Lain tarkoituksena on edistää asiakaslähtöisyyttä ja asiakassuhteen luottamuksellisuutta sekä asiakkaan oikeutta laadultaan hyvään sosiaalihuoltoon ja hyvään kohteluun.
Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on sosiaalihuoltoon ja varhaiskasvatukseen liittyvissä asioissa:
- neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
- avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
- tiedottaa asiakkaan oikeuksista
- toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
- seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnissa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.
Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa antava. Asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.
Sosiaaliasiamiehen tehtäväalueeseen eivät kuulu KELA:n, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan palvelut.
Sosiaaliasiamiehen toiminta-alueeseen kuuluvat seuraavat kunnat:
Alajärvi, Alavus, Evijärvi, Ilmajoki, Isojoki, Karijoki, Kauhajoki, Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lappajärvi, Lapua, Seinäjoki, Soini, Teuva, Vimpeli ja Ähtäri.
Yhteystiedot
Sosiaaliasiamies Taina Holappa
sosiaaliasiamies@seamk.fi
Sähköpostiviestiin ei saa laittaa asiakas- ja potilastietoja. Jos haluat lähettää asiakas- ja potilastietoja sisältävää tietoa, voit lähettää viestejä tietoturvallisesti https://www.turvaposti.fi/viesti/sosiaaliasiamies@seamk.fi. Huom! Tietoturvallinen viestisi toimitetaan vastaanottajalle vasta kun olet kuitannut varmistuksen antamastasi sähköpostiosoitteesta.
Puhelin 040 8302020.Suorat puhelinajat ti klo 12-13 ja ke klo 8.30-10. Puhelinnumerossa on käytössä vastaaja, johon voit jättää soittopyynnön takaisinsoittoa varten.
Sosiaaliasiamiehen toimitila sijaitsee SONet BOTNIAn/SeAMKin sosiaali- ja terveysalan yksikön yhteydessä Kampustalolla Seinäjoella ositteessa Kalevankatu 35, jossa sosiaaliasiamies voi ottaa vastaan asiakkaita. Lisäksi sosiaaliasiamies voi ottaa vastaan asiakkaita sopimuksesta myös kunnan esittämissä tiloissa. Vastaanotto ajanvarauksella.
